Vous avez fait votre choix et vous souhaitez réserver ? Voici les étapes à suivre pour réserver et inscrire votre enfant !
Vous n’avez pas encore fait votre choix ? Les PEP Alsace proposent plus de 40 destinations de vacances, 140 séjours aux thématiques variées, pour tous les âges et surtout pour toutes les envies ! N’hésitez pas à vous balader sur notre site, télécharger nos catalogues ou nous contacter pour toute information complémentaire !
Comment réserver une colonie de vacances PEP Alsace ?
Pour réserver un séjour, vous pouvez accéder au formulaire de réservation depuis une fiche séjour en cliquant sur le bouton « Réserver ».
- Remplissez scrupuleusement le formulaire de demande de réservation en ligne.
- Réglez l’acompte de 200€ (100 € à partir du 2e enfant) via notre plateforme de paiement sécurisée en ligne. Selon les délais de validation bancaire, vous recevrez la confirmation de réservation sous 3 à 4 jours ouvrés.
Attention : votre réservation ne sera prise en compte qu’à la réception de ce formulaire et de l’acompte. Elle sera définitivement validée par notre service commercial selon les disponibilités du séjour.
En cas d’indisponibilité du séjour, l’acompte ne vous sera pas débité. - Une fois la demande de réservation validée, nous vous adresserons par mail votre dossier d’inscription sur lequel vous pourrez indiquer toutes les informations supplémentaires concernant les offres, les remises ou déductions etc.
- Vos aides et prises en charge ne seront déduites que sur présentation d'une attestation de l'organisme payeur.
- Après réception de votre dossier d'inscription complété, vous recevrez par courrier votre Carnet de Voyage comprenant les dernières modalités de séjour (trousseau, attestations à fournir...).
- 15 jours avant le séjour, vous recevez votre convocation (rdv départ / retour) avec le code d'accès au blog de la colo et la lettre du directeur.
Veuillez contacter notre service commercial au 03 69 99 10 10 si vous êtes dans les cas suivants :
- Pour toute inscription hors département 67 et 68
- En cas d’inscription tardive (J-30 avant le départ)
Toute réservation ou inscription peut également être réalisée par téléphone au 03 69 99 10 10 ou dans notre agence au 8 rue Blaise Pascal 68000 COLMAR. Notre équipe est à votre écoute de 9h à 12h et de 14h à 18h du lundi au vendredi.
